Condiciones generales de venta

Condiciones Generales de Venta

Las presentes condiciones de venta se celebran, por una parte, entre DGJAUTO S.L.U., con domicilio social en Cami les Forques 41, 17600 Figueres, provincia de Girona, España, inscrita con el número NIF B55226609 y un capital social de 3.000€, en adelante denominada Dgjauto s.l.u., y por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web de Dgjauto s.l.u., en adelante denominada «el comprador».

Objeto

Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre Dgjauto s.l.u. y el comprador, así como las condiciones aplicables a toda compra realizada a través del sitio web de Dgjauto s.l.u., ya sea por parte de un profesional o un consumidor. La adquisición de un bien o servicio a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta.

Estas condiciones de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición general o particular no expresamente aceptada por Dgjauto s.l.u. Dgjauto s.l.u. se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En tal caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

Características de los bienes y servicios ofrecidos

Los productos y servicios ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado en el sitio web de Miprixauto, propiedad de DGJAUTO S.L.U. Estos productos y servicios se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles. Cada producto va acompañado de una descripción elaborada por el proveedor; los embalajes se abren para la toma de fotografías y un control de calidad antes del envío. Se aplica una marca de identificación en caso de devolución. Al tratarse de liquidaciones, pueden faltar pequeños elementos (tornillos, grapas, llaves, etc.); ver foto contractual.

Las fotografías del catálogo son contractuales y no contractuales; no pueden garantizar una similitud perfecta con el producto ofrecido, especialmente en lo que respecta a los colores.

Precios

Los precios que aparecen en el catálogo son precios con IVA incluido en euros, teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido; cualquier cambio en el tipo podrá repercutirse en el precio de los productos o servicios. Dgjauto s.l.u. se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio indicado en el catálogo en el momento del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de tramitación de pedidos, transporte y entrega, siempre que se realicen dentro de las zonas geográficas que se indican a continuación.

Área geográfica

La venta en línea de los productos y servicios presentados en el sitio está reservada a los compradores que residan en Francia, los territorios franceses de ultramar, Mónaco, la Unión Europea, Canadá y Estados Unidos, y para entregas requeridas dentro de estas zonas geográficas.

Pedidos

El comprador que desee adquirir un producto o servicio debe obligatoriamente:

- Rellenar la ficha de identificación en la que se indicarán todos los datos solicitados o proporcionar su número de cliente si lo tiene;

- Rellenar el formulario de pedido en línea indicando todas las referencias de los productos o servicios elegidos;

- Validar su pedido después de verificarlo;

- Efectuar el pago en las condiciones previstas;

- Confirmar su pedido y su pago. La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de haberlas leído y la renuncia a acogerse a sus propias condiciones de compra u otras condiciones. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. La confirmación equivaldrá a la firma y aceptación de las operaciones efectuadas. El vendedor comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.

Derecho de desistimiento y devoluciones

Los compradores, personas físicas no profesionales, disponen de un plazo de desistimiento de catorce días a partir de la entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador. Cualquier artículo incompleto, dañado, montado o sin su embalaje original será rechazado. Los paquetes mal diseñados y susceptibles de dañarse serán rechazados.
Las compras entregadas en mano y devueltas en un plazo de siete días darán lugar a un vale válido durante 2 meses.
Las devoluciones deberán realizarse únicamente mediante paquetes con seguimiento tipo Colissimo (no se aceptan puntos de recogida u otras empresas de transporte). Los artículos de carácter electrónico o eléctrico, como centralitas, bombas de inyección, llaves, etc., no podrán ser devueltos debido a su uso único.
En caso de solicitud de garantía, se requerirá la factura de instalación del profesional (véase capítulo de garantía).
Los errores voluntarios (pruebas por similitud/adaptación pese a la indicación clara en el anuncio) no serán objeto de devolución ni reclamación.

Dirección de devolución:

DGJAUTO S.L.U
Cami Les Forques N°41
Nave Fisio 3 azul y blanco
17600 Figueres
Girona
ESPAÑA

Le rogamos que nos avise para cualquier solicitud de devolución y que nos facilite también el número de seguimiento.

En caso de envío a uno de nuestros proveedores en lugar de a nuestra dirección indicada arriba, el paquete será rechazado.

Modalidades de pago

El precio es exigible al realizar el pedido.

Los pagos se efectuarán mediante transferencia bancaria o tarjeta bancaria; se realizarán a través de un sistema seguro que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer), de modo que la información transmitida está encriptada por un software y ningún tercero puede leerla durante su transmisión por la red.

La cuenta del comprador será debitada al realizar el pedido por el importe de los productos o servicios enviados o descargados. A petición del comprador, se le enviará una factura para imprimirla desde su cuenta de cliente.

Los pagos por transferencia bancaria que generen gastos adicionales deberán ser asumidos por el comprador, especialmente los provenientes de Suiza (18€).

Entregas

Las entregas se realizarán en la dirección indicada en el formulario de pedido, que deberá estar dentro del área geográfica acordada. Los riesgos pasan al comprador desde el momento en que los productos salen de las instalaciones de Dgjauto S.L.U.

Ofrecemos 4 métodos de envío: DPD transport, plazo de entrega estimado después del depósito en la agencia entre 24H y 48H; La Poste, plazo de entrega estimado después del depósito en la agencia 48H; Envialia y Correos, plazo de entrega estimado después del depósito en la agencia 72H.

Los gastos de envío incluyen el transporte, el embalaje y los costes de tramitación del pedido.

El cliente debe verificar el estado del embalaje y de los productos al recibirlos. El cliente no debe firmar el albarán de entrega sin hacer reservas específicas (anomalía, producto dañado, etc.).

En caso de daño durante el transporte, la reclamación motivada deberá presentarse al transportista en un plazo de tres días a partir de la entrega. Los plazos de entrega se dan a título indicativo; si superan los treinta días desde el pedido, el contrato de venta podrá resolverse y el comprador será reembolsado.

En caso de no recogida del paquete, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y se deducirán del importe del reembolso. Le rogamos que nos contacte para solicitar un reembolso o un nuevo envío (a cargo del comprador). Si no recibimos noticias del comprador en un plazo de 30 días, se acreditará automáticamente un vale en su cuenta de cliente, válido durante 1 año, excluyendo los gastos de envío. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y se deducirán del importe del reembolso.

Garantía

Todos los productos suministrados por el vendedor cuentan con la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de falta de conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto al vendedor, quien lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará. La garantía solo se aplica si el montaje lo realiza un profesional; por favor, adjunte la factura de instalación del profesional. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deberán realizarse por correo postal a la siguiente dirección: DGJAUTO S.L.U Cami les Forques 41 17600 Figueres Girona España, en un plazo de treinta días a partir de la entrega.

Responsabilidad

En el proceso de venta en línea, el vendedor solo está obligado a un deber de medios; su responsabilidad no podrá ser comprometida por daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios. Propiedad intelectual: todos los elementos del sitio de Dgjauto s.l.u. son y seguirán siendo propiedad intelectual y exclusiva de Dgjauto s.l.u.

Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar, para cualquier propósito, incluso parcialmente, elementos del sitio, ya sean de tipo software, visual o sonoro. Cualquier enlace simple o hipervínculo está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de Dgjauto s.l.u.

Datos personales

De conformidad con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, la información de carácter personal relativa a los compradores podrá ser objeto de tratamiento automatizado. Dgjauto se reserva el derecho de recopilar información sobre los compradores, incluso mediante el uso de cookies, y, si lo desea, de transmitir la información recopilada a socios comerciales.

Los compradores pueden oponerse a la divulgación de sus datos comunicándolo a Dgjauto s.l.u. Asimismo, los usuarios disponen del derecho de acceso y rectificación de los datos que les conciernen, conforme a la Ley de 6 de enero de 1978. El tratamiento automatizado de la información, incluida la gestión de las direcciones de correo electrónico de los usuarios del sitio, fue objeto de una declaración ante la CNIL el 22/12/2013, registrada con el número 1730527.

Archivo / Prueba

Dgjauto s.l.u archivará los formularios de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, de acuerdo con las disposiciones del artículo 1348 del Código Civil. Los registros informatizados de Dgjauto s.l.u serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones realizadas entre las partes.

Resolución de litigios

Las presentes condiciones generales de venta en línea están sujetas a la legislación española. En caso de litigio, la competencia se atribuye a los tribunales competentes de Girona, sin perjuicio de la pluralidad de demandados o del llamamiento en garantía.